A l’occasion des Journées France
Services, dès le 10 octobre, les espaces
d’accompagnement aux démarches administratives situés à Brétigny-sur-Orge,
Corbeil-Essonnes et Viry-Châtillon, ouvrent leurs portes. L’occasion pour le
grand public de participer à un certain nombre d’ateliers pratiques, destinés
par exemple à mieux prendre en main son compte Ameli ou France connect.
Journées portes ouvertes chez
France Services ! Du 10 au 18 octobre, les trois structures porteuses du
label en Essonne, qui accompagnent les citoyens pour effectuer leurs démarches
administratives, proposent au grand public de « venir à la rencontre
des agents et des partenaires » au travers d’une série d’animations.
Organisé à l'initiative de
l'Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT), pilote national de ce
réseau composé de guichets uniques de proximité initié par l'Etat en 2020, l’événement
a lieu partout en France, pour la quatrième année consécutive. Objectif : faciliter
l’accès aux services publics et faire davantage connaître l’offre de services
des différentes « maisons » - c’est leur nom - au nombre de 2 700
au total.
A Brétigny-sur-Orge,
Corbeil-Essonnes et Viry-Châtillon, un tronc commun d’activités est organisé, nous apprend la brochure mise à disposition par le Département. Dans
les trois espaces labellisés France Services, les curieux pourront ainsi découvrir
un atelier numérique « création et utilisation d'une boîte mail »,
une présentation des aides à la mobilité (forfait Améthyste, carte taxi, covoiturage…),
les secrets du logiciel de design graphique Canva - avec, à la clef, un jeu
concours de la plus belle affiche - un escape game, mais aussi un stand
recrutement.
Des animations propres à
chaque structure
Mais chaque structure prévoit
aussi des animations spécifiques. A la Maison de l’Essonne de Brétigny-sur-Orge,
il sera ainsi possible de participer aux ateliers « comment utiliser France
connect ? » et « je crée mon CV » animé par un coach
emploi, à un quiz sur les services publics, ou encore à une présentation des dispositifs
des impôts par le SIP (service des impôts des particuliers) d'Arpajon.
Trois ateliers sont par
ailleurs planifiés à la Maison de l’Essonne de Corbeil-Essonnes : l’un dédié à
la gestion de son budget, un autre à la présentation du compte Ameli, le téléservice
de l'Assurance maladie permettant de gérer ses démarches auprès de la Sécurité
sociale, et un dernier pour apprendre à « [se] soigner à moindre coût ».
Enfin, la Maison de l’Essonne
de Viry-Châtillon programme elle aussi son lot d’ateliers autour de questions
pratiques diverses et variées : « Comment changer mon mot de passe
? », « Comment créer
son identité numérique ? », « Combien de temps
conserver ses documents administratifs ? » et « Comment demander
la complémentaire santé solidaire ? ». Une présentation du rôle des
conciliateurs de justice, spécialistes du règlement amiable des différends,
sera également proposée. Et cela tombe bien, puisque du 11 au 18 octobre, c’est
aussi la 6e Semaine internationale de la médiation !
Bérengère
Margaritelli