Rire aux larmes pour résoudre les conflits d’équipe en entreprise, la stratégie Grudzinski

Serge Grudzinski, auteur, dirigeant de la société Humour Consulting Group depuis 1993, a inventé un concept unique. Invité au cercle des stratèges disparus, il explique comment, en faisant rire aux larmes un actif de ses propres défauts et de ceux de ses collègues, il dénoue des relations parfois figées depuis des années entre les services d’une société.

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