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C’est le pourcentage très parlant des français qui
se disent favorables aux actions de groupe. Selon une enquête réalisée par
l’Ifop, en partenariat avec Havas Legal & Litigation et le cabinet
d’avocats August & Debouzy, l’action de groupe mise en place par la loi dite
« Hamon » du 17 mars 2014 semble reçue avec un accueil plus que
favorable. Permettant de demander l’indemnisation des préjudices matériels
subis par de nombreux consommateurs, en invoquant la violation par une
entreprise de l’une de ses obligations légales ou contractuelles à l’occasion
d’une vente ou d’une prestation de service ou en cas de pratiques
anticoncurrentielles, l’action de groupe semble être un succès en théorie. Si
les avocats se sentent exclus du dispositif, les consommateurs en revanche plébiscitent
majoritairement le recours, 90% de ces derniers considérant par exemple que les
actions de groupe renforcent les pouvoirs des consommateurs. En effet, 72% sont
prêts, en cas d’action de groupe, à envisager le boycott des produits ou des
services de l’entreprise visée.
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